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Politique de confidentialité

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Ce que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les informations suivantes:

       
  • Nom
  • Adresses
  • Numéros de téléphone
  • Adresses de messagerie
  • Achats
  • Adresses IP utilisées pour acheter
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  • Nous ne collecterons jamais d'informations sensibles à votre sujet sans votre consentement. Si vous consentez, ces informations supplémentaires que vous nous fournirez seront utilisées à des fins de personnalisation.

Pour consulter la liste exhaustive des cookies que nous recueillons, consultez la section Liste des cookies que nous collectons .

Ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons

Nous avons besoin de cette information pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes:

        
  • Enregistrement interne.
  •     
  • Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services.
  •     
  •  Nous pouvons envoyer périodiquement des courriels promotionnels sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pense que vous pouvez trouver intéressant en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie.
  • Marketing par e-mail
  • Nous ne fournissons pas votre adresse e-mail à d'autres sociétés à des fins de marketing.
  • Vous pouvez vous désabonner à tout moment des e-mails marketing en cliquant sur le lien Désabonnement qui apparaîtra dans chaque e-mail que vous recevez ou vous connecter à votre compte et supprimez votre e-mail de newsletter. Si vous avez des difficultés avec ce lien ou si vous souhaitez modifier vos informations, vous pouvez nous en informer en utilisant le formulaire "contactez-nous" sur notre site. Cliquer sur le lien de désabonnement prend normalement effet immédiatement, cependant, veuillez prévoir jusqu'à sept jours durant lesquels vous pouvez continuer à recevoir des courriels de notre part.
  •       

Sécurité

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher l'accès non autorisé ou la divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et managériales appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande l'autorisation d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous êtes d'accord, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic Web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu'individu. L'application Web peut adapter ses opérations à vos besoins, goûts et dégoûts en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de journaux de trafic pour identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages Web et améliorer notre site Web afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous utilisons uniquement cette information pour des statistiques à des fins d'analyse, puis les données sont supprimées du système.

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Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site. Par conséquent, nous ne pouvons pas être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez visiter ces sites et ces sites ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site Web en question.

Contrôler vos informations personnelles

Vous disposez d'un certain nombre de droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne la manière dont nous traitons vos données personnelles. sont énoncés ci-dessous. Vous pouvez nous contacter en utilisant les détails au début de cette politique de confidentialité pour exercer l'un des ces droits.

Dans certains cas, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande, auquel cas nous vous contacterons pour vous expliquer pourquoi.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
                        

1. Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles

                    
                        

Vous avez le droit de demander la confirmation que vos données personnelles sont en cours de traitement, l'accès à vos données personnelles (grâce à nous en fournissant une copie) et d'autres informations sur la façon dont nous traitons votre données personnelles.

                    
                        

2. Vous avez le droit de nous demander de rectifier vos données personnelles

                    
                        

Vous avez le droit de demander que nous rectifions vos données personnelles si elles ne sont pas exactes ou incomplètes.

                    
                        

3. Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles

                    
                        

Vous avez le droit de nous demander d'effacer ou de supprimer vos données personnelles là où il n'y a aucune raison pour nous continuer à traiter vos données personnelles. Ce droit s'appliquerait si nous n'avions plus besoin d'utiliser vos données personnelles pour vous fournir des produits, lorsque vous retirez votre consentement pour nous envoyer des informations marketing, ou lorsque vous vous opposez à la façon dont nous traitons vos données personnelles (Envoyez-nous un courriel à dataprotection@incredibledirect.com).

                        

                    
                        

4. Vous avez le droit de nous demander de restreindre ou de bloquer le traitement de vos données personnelles

                    
                        

Vous avez le droit de nous demander de restreindre ou de bloquer le traitement de vos données personnelles que nous tiens à toi. Ce droit s'applique lorsque vous croyez que les données personnelles ne sont pas exactes. nous bloquons plutôt le traitement de vos données personnelles plutôt que d'effacer vos données personnelles, où nous n'avons pas besoin d'utiliser vos données personnelles dans le but pour lequel nous l'avons collecté, mais vous pouvez avoir besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales.

                    
                        

5. Vous avez le droit de transférer vos données personnelles

                    
                        

Vous avez le droit d'obtenir et de réutiliser vos données personnelles afin de les réutiliser à vos propres fins à travers différents services. Cela vous permet de déplacer facilement des données personnelles vers une autre organisation, ou pour nous demander de faire cela pour vous.

                        

                    
                        

6. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles

                    
                        

Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles sur la base de notre légitime intérêts commerciaux, à moins que nous soyons en mesure de démontrer que, dans l'ensemble, nos intérêts légitimes remplacer vos droits ou nous devons continuer à traiter vos données personnelles pour l'établissement, exercice ou défense de réclamations légales.

                    
                        

7. Vous avez le droit de ne pas être soumis à des décisions automatisées

                    
                        

Vous avez le droit de vous opposer à toute prise de décision automatisée, y compris le profilage, lorsque la décision a un impact légal ou significatif sur vous.

                    
                        

8. Vous avez le droit de retirer votre consentement

                    
                        

Vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque nous comptons sur celui-ci pour utiliser vos données personnelles, par exemple, lorsque nous comptons sur votre consentement pour vous envoyer des informations marketing.

                    

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles de la manière suivante:

        
  • chaque fois que l'on vous demande de remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case sur laquelle vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne voulez pas que l'information soit utilisée par quiconque à des fins de marketing direct
  •     
  • si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous écrivant ou en nous envoyant un courriel à 

Nous ne vendrons, distribuerons ou louerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre autorisation ou sont tenus par la loi de le faire. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles à propos de tiers que nous pensons pouvoir trouver intéressants si vous nous dites que vous souhaitez que cela se produise.

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu du Data Protection Act 1998. Une petite taxe sera payable. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations vous concernant, envoyez-nous un e-mail à info@incredibledirect.co.uk

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, s'il vous plaît écrivez-nous ou envoyez-nous un courriel dès que possible, à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.

Liste des cookies que nous collectons

Le tableau ci-dessous répertorie les cookies que nous collectons et les informations qu'ils stockent.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     
Nom de COOKIE Description de COOKIE
PANIER L'association avec votre panier d'achat.
CATEGORY_INFO Stocke les informations de catégorie sur la page, ce qui permet d'afficher les pages plus rapidement.
COMPAREZ Les éléments que vous avez dans la liste Comparer les produits.
MONNAIE Votre devise préférée
CLIENT Une version cryptée de votre identifiant client avec le magasin.
CLIENT_AUTH Un indicateur si vous êtes actuellement connecté au magasin.
CUSTOMER_INFO Version cryptée du groupe de clients auquel vous appartenez.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stocke l'ID du segment client
EXTERNAL_NO_CACHE Un drapeau, qui indique si la mise en cache est désactivée ou non.
FRONTEND Votre ID de session sur le serveur.
GUEST-VIEW Permet aux invités de modifier leurs commandes.
LAST_CATEGORY La dernière catégorie que vous avez visitée.
LAST_PRODUCT Le produit le plus récent que vous avez consulté.
NOUVEAU MESSAGE Indique si un nouveau message a été reçu.
NO_CACHE Indique s'il est autorisé à utiliser le cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un lien vers des informations sur votre panier et l'historique des visites si vous avez demandé au site.
SONDAGE L'identifiant de tous les sondages que vous avez récemment votés.
POLLN Informations sur les sondages sur lesquels vous avez voté.
RECENTLYCOMPARED Les éléments que vous avez récemment comparés.
STF Informations sur les produits que vous avez envoyés par e-mail à vos amis.
MAGASIN La vue du magasin ou la langue que vous avez sélectionnée.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indique si un client est autorisé à utiliser des cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Les produits que vous avez récemment consultés.
WISHLIST Une liste cryptée de produits ajoutés à votre liste de souhaits.
WISHLIST_CNT Le nombre d'articles dans votre liste de souhaits.
_ga Utilisé pour distinguer les utilisateurs.
__ utma Utilisé pour distinguer les utilisateurs et les sessions. Le cookie est créé lorsque la bibliothèque javascript est exécutée et qu'aucun cookie __utma existant n'existe. Le cookie est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics.
__ utmb Utilisé pour déterminer de nouvelles sessions / visites. Le cookie est créé lorsque la bibliothèque javascript est exécutée et qu'aucun cookie __utmb n'existe. Le cookie est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics.
__ utmc Non utilisé dans ga.js. Défini pour l'interopérabilité avec urchin.js. Historiquement, ce cookie fonctionnait conjointement avec le cookie __utmb pour déterminer si l'utilisateur était dans une nouvelle session / visite.
__ utmv Utilisé pour stocker les données de variable personnalisée au niveau du visiteur. Ce cookie est créé lorsqu'un développeur utilise la méthode _setCustomVar avec une variable personnalisée de niveau visiteur. Ce cookie a également été utilisé pour la méthode obsolète _setVar. Le cookie est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics.
__ utmz Stocke la source de trafic ou la campagne qui explique comment l'utilisateur a atteint votre site. Le cookie est créé lorsque la bibliothèque javascript est exécutée et est mise à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics.

Cette politique a été révisée et mise à jour pour la dernière fois en mai 2018.